كيفية الإبلاغ عن حساب فيسبوك لقاصر دون 13 عاماً (الرابط 097 والرابط 791)
تُعد منصة فيسبوك من أكبر شبكات التواصل الاجتماعي في العالم. وتنص شروط الاستخدام ومعايير المجتمع بوضوح على أنه يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 13 عاماً لإنشاء حساب أو امتلاكه. ويهدف هذا القيد إلى حماية الأطفال من المحتوى غير المناسب، والحفاظ على خصوصية بياناتهم الشخصية وفقاً للقوانين واللوائح الدولية (مثل قانون COPPA ولائحة GDPR).
ومع ذلك، ينشئ العديد من الأطفال دون سن 13 عاماً حسابات شخصية دون رقابة أسرية، مما يعرضهم لمخاطر التنمر الإلكتروني والاحتيال والمحتوى الضار. إذا لاحظت وجود حساب لقاصر على فيسبوك، يمكنك تقديم بلاغ رسمي لطلب مراجعته وتعليقه لحماية الطفل.
الخطوات الرسمية للإبلاغ عن حساب طفل دون سن 13 عاماً
للإبلاغ عن حساب تابع لمستخدم لم يبلغ السن القانونية، اتبع الإجراءات المعتمدة من شركة Meta:
الخطوة 1: استخدام نموذج الإبلاغ عن قاصر (النموذج 097)
- افتح رابط البلاغ الرسمي: https://www.facebook.com/help/contact/209046679279097
- أدخل البيانات المطلوبة بدقة:
- رابط الحساب (URL): رابط الملف الشخصي المستهدف على فيسبوك.
- الاسم الكامل: الاسم الظاهر على الحساب.
- العمر الفعلي: حدد العمر الحقيقي للطفل (أقل من 13 عاماً، مثل 9 أو 10 سنوات).
- معلومات إضافية: اكتب توضيحاً واضحاً: «صاحب هذا الحساب طفل يبلغ من العمر أقل من 13 عاماً، وهو ما يخالف شروط استخدام فيسبوك. نرجو التحقق من الحساب وتعليقه لضمان سلامة الطفل.»
- اضغط على إرسال لتصل الرسالة إلى فريق المراجعة في فيسبوك.
الخطوة 2: الدعم الإضافي عبر نموذج الرقابة الأبوية (النموذج 791)
- يمكن لأولياء الأمور أيضاً تقديم طلب عبر نموذج التحقق الأبوي: https://www.facebook.com/help/contact/1408156889442791
- قم بتعبئة نفس البيانات وأرسل الطلب للتأكيد.
هل تواجه حسابات منتحلة أو قضايا معقدة تتطلب تدخلاً متخصصاً؟ تعرف على خدمة إزالة محتوى فيسبوك من MediaRemover.
نصائح وإرشادات هامة عند تقديم البلاغ
- دقة البيانات: تأكد من تقديم معلومات صحيحة تفيد بأن صاحب الحساب دون السن القانونية.
- المراجعة الفنية: تقوم فرق Meta بفحص نشاط الحساب والمنشورات والتفاعلات قبل اتخاذ إجراء التعليق.
- هدف الحماية: يُعد الإبلاغ عن حسابات القاصرين إجراءً أمنياً ضرورياً لتوفير بيئة رقمية آمنة للأطفال.
الخلاصة
يساعد الإبلاغ عن حسابات الأطفال دون سن 13 عاماً في حمايتهم من المخاطر الرقمية المتزايدة. عبر النماذج الرسمية 097 و791، يمكنك تقديم طلبات مباشرة تصل إلى فرق الأمان في Meta.
مقالات وأدلة ذات صلة: